Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma „Kosmetikstudio Lik“

Zwischen uns und unseren Kunden gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Zustimmung gilt auch dann, wenn Vertragsteile nicht ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.

§1 Terminvereinbarung

1.a) Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden (unter 18 Jahren) wird der Termin nur mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters vereinbart.

1.b) Vereinbarte Termine sind verbindlich und gelten für

-online-Buchung (Online-Kalender)

-direkt im Studio (Laufkundschaft, Stammkunden)

-telefonisch.

Der Kunde verpflichtet sich daher, Termine, die er aus von ihm zu

 Gründen nicht wahrnehmen kann, spätestens 48 Stunden oder 24 Std. (Krankheit, …) vorher abzusagen oder zu verschieben.

Unsere Regelung:

*Bei Nichterscheinen des Kunden ohne Absage: Behandlungsleistung = 50 % Vergütungsanspruch, gem.

§ 615 BGB.

*Wenn der Kunde zu kurzfristig absagt (wenige Stunden oder zu kurz vor dem Termin): Behandlungsleistung = 25 % Vergütungsanspruch.

*Bei rechtzeitiger Absage wird ein neuer Termin angeboten.

1.c) Das Kosmetikstudio Lik verpflichtet sich, Termine aufgrund von Umständen wie Krankheit oder Geschäftsreisen rechtzeitig abzusagen/zu verschieben.

§2. Behandlungen

2.a) Die im Online-Kalender gebuchte Behandlung kann von der Fachkraft geändert werden, da die Kosmetikerin die Behandlung an den Zustand der Haut anpasst.

2.b) Die Dauer der Behandlung wird im Voraus vereinbart, kann aber während der Behandlung geändert werden. Dies hängt von der individuellen Situation und dem Hautzustand des Kunden ab.

2.c) Vor jeder neuen Anwendung ist ein neues Beratungsgespräch erforderlich.

2.d) Vor und nach der Behandlung wird die gewählte Methode besprochen, es werden Ratschläge gegeben und notwendige Pflegeprodukte für zu Hause empfohlen, um das Ergebnis zu erhalten.

§3. Zahlungsbedingungen

3.a) Das Kosmetikstudio Lik akzeptiert folgende Zahlungsarten:

– Barzahlung

-Kartenzahlung wie EC, Visa, Mastercard

-Banküberweisung (selten)

-Vorkasse über Treatwell.

§4. Preise

4.a) Für die Erstberatung wird eine Beratungsgebühr erhoben. Entscheidet sich der Kunde für eine Behandlung, wird diese in voller Höhe in Rechnung gestellt.

4.b) Die vereinbarten Preise sind nach Abschluss der Behandlung fällig.

4.c) Mangels abweichender Vereinbarung im Einzelfall sind unsere aktuellen Preise maßgeblich.

§5. Gutscheineinlösung

5.a) Das Kosmetikstudio Lik verkauft Gutscheine für alle Behandlungen und Pflegeprodukte für zu Hause. Jeder Gutschein hat eine genaue Bezeichnung, wie z.B. Gutscheinnummer, Betrag oder Art der Behandlung, etc.

5.b) Bevor es zu einem Termin kommt, muss der Inhaber des Gutscheins seine Gutscheinnummer im Voraus einlösen.

5.c) Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb von 48 Std., dann tritt unser §1.b) in Kraft.

5.d) Der Gutschein muss innerhalb eines Jahres eingelöst werden. Die Verjährungsfrist beträgt drei Jahre. Wir sind berechtigt, die Leistung nach Ablauf der Gutscheinfrist zu verweigern.

5.e) Bei Verlust des Gutscheins wird keine Behandlung durchgeführt.

§6. Aktionen, Ermäßigungen, Angebote

6.a) Sonderangebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum und/oder solange der Vorrat reicht.

6.b) Aktionswaren, individuell bestellte Produkte, gebrauchte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen.

6.c) Die Ermäßigungen werden in folgende soz. Netzwerke ausgeschrieben:

-auf dem Schaufenster, im Studio selbst, Flyern

-Instagramm: kosmetikstudio_lik, https://www.instagram.com/kosmetikstudio_lik/

-Facebook: Kosmetikstudio Lik, https://www.facebook.com/KosmetikstudioLik/?locale=de_DE

-Tik Tok: Kosmetikstudio Lik, https://www.tiktok.com/@user753731998863

-YouTube: NanoAsia und Kosmetikstudio Lik, https://www.youtube.com/@kosmetikstudio-lik

6.d) Die Angebote können sich nach sozial Netzwerke unterscheiden, da der Kunde unbedingt auf Werbungscode, Kennwort oder was ähnliches aufmerksam sein soll. Wenn es zu spät angewesen wird, dann s.o. 6.a)

§7. Austausch von Waren & Rückerstattung

7.a) Der Umtausch des Kosmetikproduktes oder elektrischen Geräten ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt sein und alle Etiketten und Verpackungen müssen noch vorhanden sein. In dem Fall bekommen Sie Ihr Geld sofort zurück.

7.b) Der Umtausch des benutzten Kosmetikproduktes(Allergie, Unverträglichkeit) oder elektrisches Gerätes innerhalb von 14 Tagen  folgt ausschließlich gegen Vorlage der Quittung für ein anderes Produkt oder eine Gutschrift.

7.c) Rückerstattung: wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist, erhalten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7.d) Bei Fragen zum Umtausch der Ware können Sie uns jederzeit unter info@kosmetikstudio-lik.de kontaktieren.

§8. Haftung & Haftungsbeschränkung

8.a) Schadensersatzansprüche des Auftraggebers, die nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden, erlöschen mit Ablauf von drei Monaten nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der Behandlung. Nach Ablauf der Frist kann der Auftraggeber Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert war.

8.b) Unsere Haftung und die unserer Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Dies gilt nicht bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, – deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

8.c) Unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.

8. d) Bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten haftet das Kosmetikstudio Lik nicht.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8.e) Der Datenverkehr im Internet ist nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar.

Für eine Unterbrechung der Verfügbarkeit des Online-Angebots wird nicht gehaftet.

§ 9. Urheberrechte

9.a) Nach dem Urheberrechtsgesetz und dem Markengesetz genießen die aufgeführten Marken und Logos Schutz. Der Kunde als Besteller verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung gestellten Dateien/Unterlagen auch ohne unsere Zustimmung nur insoweit zu nutzen, als dies hier ausdrücklich gestattet ist oder sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergibt.

9.b) Ausgenommen von diesem Zustimmungsvorbehalt sind Nutzungen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zulässig sind.

§ 10. Verschwiegenheit

10.a) Das Kosmetikstudio Lik verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung über die von Ihnen mitgeteilten vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.

§11. Verschlüsselung

11.a) Die Verschlüsselung stellt sicher, dass die Daten, die Sie über die Website übertragen, wie z. B. persönliche Informationen oder Zahlungsdetails, vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wir empfehlen Ihnen daher, sich immer zu vergewissern, dass die Website, auf der Sie sich befinden, eine sichere Verbindung https:// verwendet, um Ihre Daten zu schützen.

§12.Schlussbestimmungen

12.a) Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur zu, als sein Anspruch Rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

12.b) Der Kunde ist berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

12.c) Die unwirksame Bestimmung ist von den Parteien durch eine Regelung zu ersetzen, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am besten entspricht und nicht im Widerspruch zu anderen vertraglichen Vereinbarungen steht.

*Mit der Inanspruchnahme der Leistungen des Kosmetikstudio Lik‘s erkennt der Kunde die Schlussbestimmungen und die AGB des Studios an.

*Änderung der AGB Das Kosmetikstudio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website des Kosmetikstudios.

Kosmetikstudio Lik, Elina Kirienko, Erzgießereistr. 6, 80335 München                                                                                                                                     Stand 08.01.2024